Le guide pour améliorer l’expérience client : comment satisfaire et fidéliser davantage de clients
5 déc. 2022
Tout ce que vous devez savoir sur la souveraineté numérique
25 nov. 2022
Rapport Salesforce sur l’état des services clients en 2022
17 oct. 2022
5 conseils pour réussir vos rendez-vous à distance
22 juin 2022
Onboarding à distance : les bénéfices de la visio-assistance
6 juin 2022
Relation client à distance : top 5 des irritants clients et comment y remédier
18 mai 2022
[Infographie] Les chiffres clés de la communication vidéo pour la relation client
5 mai 2022
Comment la visio-assistance peut contribuer à réduire le Customer Effort Score
25 avr. 2022
L’expérience collaborateur au service de l’expérience client
13 avr. 2022
RDV e-Santé | Tout savoir sur la régulation médicale
24 mars 2022