Créez des expériences visio de grande qualité avec vos clients
Boostez votre taux de transformation
Accompagnez vos prospects en visio dans leurs décisions d’achat et dans la souscription de vos offres pour un meilleur engagement clients.
- Vidéo et audio en temps réel haute qualité
- Solution full-web, disponible sur smartphone, tablette et PC
- Prise de rendez-vous à distance, partage d’écran et co-browsing
Augmentez votre satisfaction client
En quelques clics, la visio-assistance vous rapproche de vos clients et vous permet d’interagir instantanément avec eux. Proximité et réactivité sont des facteurs déterminants dans le niveau de satisfaction client.
- Un espace de visio à votre image de marque
- Répondez rapidement aux besoins et demandes de vos clients
- Compatible avec les solutions de Centre de Contact ou CCaaS (Contact Center as a Service)
Gagnez en efficacité et productivité
En plus d'humaniser votre relation client, la visio-assistance vous permet de gagner en efficacité.
- La visio-assistance ou télé-assistance vous permet de conseiller ou de dépanner vos clients à distance, sans vous déplacer.
- Moins de temps passé dans les transports, c’est davantage de temps à consacrer à vos clients.
- Lorsqu’un déplacement est inévitable, la visio vous permet de mieux préparer votre rendez-vous et d’augmenter votre taux de réussite.
Plus de sérénité grâce à la visio sécurisée
La sécurité est essentielle pour vous comme pour vos clients. Les données personnelles et confidentielles doivent être conservées de manière sécurisée de façon à garantir leur intégrité.
- Hébergement 100% français
- 100% de respect du Règlement Général de Protection des Données (RGPD)
- Hébergeur certifié ISO27001, SOC1/2 et “Hébergeur de Données de Santé” (HDS)
