[Webinaire] Retail & Ecommerce : ce que veulent vraiment vos clients en 2025
Événements

[Webinaire] Retail & Ecommerce : ce que veulent vraiment vos clients en 2025

31/10/2024Justine Demoule Justine Demoule
Webinaire Retail & E-Commerce : ce que veulent (vraiment) vos clients
Sommaire

Acteurs du Retail et de l'E-commerce, il est temps de découvrir ce que veulent (vraiment) vos clients !

 

Rejoignez-nous le mardi 3 décembre à 11h pour un webinar exclusif sur les nouvelles attentes des clients dans leurs parcours d'achat.

 

Nous décrypterons les résultats de l'étude menée par OpinionWay pour Apizee, Eloquant et Smart Tribune. L'occasion pour vous de découvrir :

  • Ce qui influence l'achat en point de vente ou sur un site e-commerce
  • Les raisons pour lesquelles vos clients sont fidèles… ou ne reviennent jamais
  • Les canaux de communication favoris des consommateurs
  • Les innovations du parcours client qui font la différence

Inscrivez-vous dès maintenant !

Ne manquez pas cette occasion de transformer votre stratégie et de prendre une longueur d’avance !

Cet article vous a plu ? Abonnez-vous à
notre newsletter pour rester informé.e

Blog

  • Lire l'article

    Salons de la relation client en 2025 : les rendez-vous incontournables pour optimiser votre stratégie CX

    Relation client

    Salons de la relation client en 2025 : les rendez-vous incontournables pour optimiser votre stratégie CX

    17 déc. 2024

  • Découvrez les tendances de la relation client en 2025. Synthèse de ce qui va impacter le niveau d'attente et le comportement des clients cette année.

    Lire l'article

    Relation Client : les tendances à ne pas manquer en 2025

    Relation client

    Relation Client : les tendances à ne pas manquer en 2025

    2 déc. 2024

  • Vous cherchez à réduire le volume d'appels ? Découvrez des stratégies et des outils pratiques pour accroître l'efficacité sans compromettre la qualité.

    Lire l'article

    Les 7 meilleures stratégies pour réduire le nombre d'appels et améliorer l'expérience client

    Relation client

    Les 7 meilleures stratégies pour réduire le nombre d'appels et améliorer l'expérience client

    27 nov. 2024

<< Premier < Précédent 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Dernier >>

Nos solutions vous intéressent ?