[Webinaire] Retail & Ecommerce : ce que veulent vraiment vos clients en 2025

Acteurs du Retail et de l'E-commerce, il est temps de découvrir ce que veulent (vraiment) vos clients !
Rejoignez-nous le mardi 3 décembre à 11h pour un webinar exclusif sur les nouvelles attentes des clients dans leurs parcours d'achat.
Nous décrypterons les résultats de l'étude menée par OpinionWay pour Apizee, Eloquant et Smart Tribune. L'occasion pour vous de découvrir :
Ne manquez pas cette occasion de transformer votre stratégie et de prendre une longueur d’avance !
Apprenez à gérer facilement les problèmes complexes des clients grâce à des stratégies qui favorisent la satisfaction, la fidélité et la croissance à long terme.
Comment résoudre les problèmes complexes des clients et renforcer leur fidélité ?
7 mars 2025
Les meilleures pratiques de gestion d'escalade, de résolution des problèmes clients complexes et le rôle de l'IA dans l'amélioration des workflows d'assistance.
Comment maîtriser la gestion d'escalade et améliorer la satisfaction client ?
17 févr. 2025
All4Customer, le salon des professionnels de la relation client, aura lieu à Paris en avril 2025. Découvrez toutes les infos pratiques de cette nouvelle édition.
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